Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Données potentiellement collectées via les formulaires en ligne : nom, prénom, e-mail, téléphone, message. Données techniques et de navigation : adresse IP, cookies, pages vues.

2. Finalités du traitement

Répondre aux sollicitations (demandes de contact et de devis). Gestion de la relation commerciale ou administrative, le cas échéant. Statistiques, sécurité, maintenance et optimisation du site.

3. Fondement juridique

Consentement explicite pour les données des formulaires de contact. Intérêt légitime pour les données techniques de navigation et la sécurité du site.

4. Durée de conservation

Données de contact : conservées pendant la durée nécessaire au traitement, puis archivées conformément aux obligations légales. Données de navigation : durée conforme aux normes applicables (ex. cookies statistiques : 13 mois maximum).

5. Destinataires des données

En interne : service administratif et commercial. En externe : prestataires techniques (hébergement Render, base de données Supabase, gestion des formulaires) et, uniquement après votre consentement : notre messagerie d'assistance Tidio (Tidio LLC) et Google (Google Ads, Google Analytics 4) pour la mesure d'audience et publicitaire. Tous sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

5 bis. Cookies et consentement

Nous utilisons trois catégories de traceurs :

• Cookies strictement nécessaires (sans consentement) : fonctionnement du site, panier, session de connexion à votre espace client, sécurité. Ils ne servent pas au suivi publicitaire.
• Mesure d'audience et publicité (après votre accord uniquement) : Google Analytics 4 et Google Ads (mesure de la fréquentation et des conversions de nos campagnes). Ces traceurs sont désactivés par défaut : tant que vous n'avez pas cliqué « Accepter », aucune donnée publicitaire n'est déposée ni transmise (mode consentement Google v2). Durée maximale : 13 mois.
• Messagerie d'assistance (après votre accord uniquement) : Tidio, chargé seulement si vous acceptez, pour faire fonctionner le chat.

Nous réalisons également une mesure d'audience interne (pages vues, recherches effectuées) au moyen d'un identifiant aléatoire temporaire stocké uniquement pendant votre visite (effacé à la fermeture de l'onglet). Cette mesure est strictement anonyme, limitée à notre seul site, n'est jamais recoupée avec d'autres traitements ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.

6. Sécurité

Les données techniques sont stockées chez notre hébergeur Render (États-Unis), avec les garanties contractuelles appropriées assurant un niveau de protection équivalent. Mise en œuvre de mesures techniques : chiffrement (HTTPS), accès restreint, journalisation des accès.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir le sort de vos données après votre décès.

8. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez :
AUTOMSOURCE — 17 Avenue des Frères Lumière, 64140 Lons, France
ou par e-mail : admin@automsource.com
Une preuve d'identité pourra être demandée. Réponse sous un mois (deux mois en cas de complexité élevée).

9. Modifications

La présente politique peut évoluer. La version en ligne est toujours la version en vigueur la plus récente.