Authenticité, délais, paiement, garantie : tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Oui, 100 %. Nous vendons exclusivement des produits neufs scellés, dans leur emballage d'origine, achetés en direct chez les fabricants. La traçabilité est totale et un certificat d'origine est fourni sur demande.
Nous sommes un distributeur indépendant français. Notre force : nous achetons en direct auprès des fabricants, ce qui garantit l'authenticité et la traçabilité des produits, avec la réactivité d'une équipe à taille humaine (devis en 15 min).
Articles en stock : commande confirmée avant 15 h (jours ouvrés) = expédition le jour même, livraison en 48 h en France métropolitaine. Articles sur approvisionnement : le délai exact figure sur votre devis (en général 2 à 10 jours ouvrés). Chaque colis a un numéro de suivi.
Oui, dans le monde entier depuis la France. Union européenne : forfait 25 € HT (offert dès 300 € HT). Hors UE : transport sur consultation avec documents export préparés par nos soins.
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via paiement sécurisé — vos données carte ne transitent jamais par nos serveurs. Professionnels : le virement bancaire est accepté ; demandez un devis et nous vous adressons la facture pro forma avec notre RIB.
Oui. C'est le mode de règlement préféré de nombreux industriels : demandez un devis (réponse en 15 min), nous vous envoyons la facture pro forma avec notre RIB, et la commande part dès réception du virement.
Oui, pour les clients professionnels avec un compte validé : des conditions de paiement adaptées, accordées au cas par cas après étude de votre dossier (généralement dès la deuxième commande). Faites-en la demande via le formulaire de contact ou au 09 82 61 94 87 — réponse rapide.
12 mois sur tous nos produits, à compter de la livraison. Sur le neuf scellé, vous bénéficiez d'une double protection : garantie fabricant + garantie AUTOMSOURCE. Voir notre page Retours & garantie.
En 3 étapes : (1) contactez-nous avec votre numéro de facture, (2) nous vous confirmons l'accord de retour avec les instructions, (3) le produit est contrôlé à réception puis remplacé ou remboursé s'il relève de la garantie.
Les deux sont affichés : prix HT (référence pour les professionnels) et prix TTC (TVA française 20 %). Pour les clients UE avec numéro de TVA intracommunautaire valide et l'export hors UE, la facturation s'effectue hors taxe selon les règles en vigueur.
Très probablement : plus de 1 800 000 références industrielles nous sont accessibles (Siemens, Schneider, ABB, IFM, Omron, Pilz…). Envoyez la référence via le formulaire de devis — réponse en 15 min avec prix et délai.
Nous vous fournissons son successeur actuel, neuf et garanti (ex. S7-300 → S7-1500, MICROMASTER → SINAMICS G120), et nous vous accompagnons sur la correspondance des références pour migrer sereinement.
Notre équipe au 09 82 61 94 87 (lun–ven, 8 h 30–12 h / 13 h 30–17 h) ou sales@automsource.com. Vous parlez directement à la personne qui traite votre dossier.
